Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar os serviços e canais de atendimento digital da AMV, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço. Caso não concorde com alguma disposição, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Escopo dos Serviços

Oferecemos soluções de atendimento ao cliente, automações de mensagens e integrações via WhatsApp Business Cloud API e outros sistemas conectados. Estes termos regulam a interação entre os usuários e nossas ferramentas.

3. Uso Permitido e Responsabilidades

Como usuário de nossos serviços, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas quando solicitadas;
• Não utilizar os canais de atendimento para disseminação de spam, conteúdos maliciosos ou ilegais;
• Respeitar a propriedade intelectual das marcas e ferramentas disponibilizadas.

4. Limitação de Responsabilidade

Nossos sistemas dependem de plataformas de terceiros (como a infraestrutura da Meta para o WhatsApp). Não nos responsabilizamos por interrupções temporárias de serviços decorrentes de falhas nessas plataformas parceiras ou por problemas de conexão do próprio usuário.

5. Modificação dos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Quaisquer modificações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da versão atualizada nesta página.

6. Contato

Para esclarecer dúvidas sobre nossos Termos de Serviço, entre em contato:

E-mail: contato@ativamentevirtual.com

Responsável legal:
AtivaMente Virtual - AMV